Dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat saat ini, cara mengelola proses penjualan secara efektif merupakan salah satu faktor kunci keberhasilan bisnis.Penggerak pipa, alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan tingkat konversi penjualan. Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk memahami pengoperasian dasar Pipedrive, yang cocok untuk semua tim penjualan dan pengguna perusahaan kecil dan menengah.
Apa itu Pipedrive?
Penggerak pipaIni adalah perangkat lunak CRM berbasis cloud yang dirancang untuk membantu tim penjualan mengelola proses penjualan dan calon pelanggan secara efektif. Dibandingkan dengan sistem CRM tradisional, Pipedrive lebih berfokus pada “visualisasi” dan “kemudahan penggunaan”. Perangkat lunak ini menggunakan antarmuka drag-and-drop yang sederhana dan intuitif untuk membantu pengguna melacak kemajuan penjualan, menjadwalkan tugas, mengirim email, dan menganalisis data kinerja secara real time.
Bagaimana cara menggunakan Pipedrive sebagai pemula?
Pendaftaran akun dan pengaturan dasar
Pengaturannya meliputi:
Pilih bahasa dan zona waktu;
Masukkan informasi dasar perusahaan;
Tetapkan target penjualan (opsional).
Buat jalur penjualan
Proses penjualan (Pipeline) merupakan fungsi inti Pipedrive.
Cara pembuatannya adalah sebagai berikut:
Klik tab Pipeline.
Klik “+” untuk membuat proses baru;
Tambahkan tahapan penjualan yang berbeda, seperti: Prospek – Kontak Pertama – Demo Produk – Negosiasi – Ditutup/Gagal.
Setiap tahapan dapat disesuaikan menurut kebutuhan perusahaan.
Tambahkan Peluang Penjualan (Kesepakatan)
Setelah Anda menyiapkan proses penjualan, Anda dapat mulai menambahkan informasi pelanggan dan transaksi.
Tangga:
Klik “+ Deal”;
Isi nama pelanggan, jumlah transaksi, dan tahap;
Kaitkan kontak atau organisasi (jika profil sudah ada).
Semua catatan interaksi pelanggan disimpan secara otomatis.
Mengatur kegiatan dan tugas
Setiap transaksi dapat dikaitkan dengan tugas aktivitas yang berbeda, seperti melakukan panggilan telepon, mengirim email, menjadwalkan rapat, dll.
Untuk menambahkan aktivitas:
Pilih Penawaran > Klik Tambahkan Aktivitas.
Pilih jenis kegiatan, waktu, dan isi catatan;
Tetapkan pengingat untuk menghindari melewatkan apa pun.
Hubungkan ke kotak surat dan alat integrasi
Alat integrasi umum meliputi:
Kalender Google;
Perbesar;
Kendur;
Trello;
Zapier, dll.
Tips untuk meningkatkan efisiensi
Gunakan otomatisasi Anda dapat mengatur email otomatis, pengingat, dll.
Menggunakan Aplikasi Seluler:Sangat mudah untuk menindaklanjutinya kapan saja ketika Anda sedang bekerja;
Tinjauan mingguan proses penjualan: Sesuaikan strategi secara tepat waktu.
Kesimpulan
Pipedrive bukan sekadar alat penjualan, tetapi juga mitra penting bagi perusahaan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan pelanggan. Baik Anda perusahaan rintisan maupun perusahaan mapan, Anda dapat menggunakannya untuk mengendalikan ritme penjualan secara lebih cerdas dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Melalui pengenalan tutorial ini, saya yakin Anda dapat mulai menggunakan Pipedrive dan secara bertahap mengintegrasikannya ke dalam proses penjualan harian Anda. Mulailah menggunakan Pipedrive sekarang dan bawa pekerjaan penjualan Anda ke tingkat yang baru! Jika Anda memerlukan tutorial disertai gambar, versi PPT, atau ingin menerjemahkannya ke bahasa lain, silakan beri tahu saya dan saya dapat terus membantu Anda.
